Isoja yrityksiä on haastettu usein oikeuteen ja luennollakin kerrottiin mm. Applen ja Googlen joutuneen muutaman kerran oikeuteen. Aihe alkoi kiinnostaa minua ja päätin ottaa näistä syytteistä enemmän selvää. Etenkin yksi Amazonia vatsaan nostettu syyte oli mielestäni mielenkiintoinen.
Viime lokakuussa UK:ssa nostettiin miljardin dollarin julkinen syyte Amazonia vatsaan. Amazonia syytettiin "salaisen" algoritmin käytöstä verkkokaupastaan, joka on johtanut epäkilpailukykyiseen markkinaan heidän sivustollaan. Etenkin Amazonin "Buy Box", joka esittää kuluttajille mahdollisuuden ostaa tuotteita tarjouksella, on ollut syytteessä esillä.
Amazon esittää kuluttajille tarjouksia vain heidän omista tuotteistaan taikka tuotteista, joiden myyjät maksavat Amazonille kuljetuksesta sekä varastoinnista. Asiakkaat päätyvät ostamaan tuotteita, joiden näkyvyys on parempi, vaikka tarjolla olisi halvempi vaihtoehto. Amazon on myös rakentanut sivustonsa niin, että kuluttajan on vaikeampi löytää muita tarjouksia vastaavasta tuotteesta.
Syyteen mukaan jopa 92% Amazonin tuotteista UK:ssa ostetaan Buy Box työkalun kautta. Muiden toimijoiden on hankalaa kilpailla Amazonin verkkokaupassa, sillä heidän tuotteensa eivät saa läheskään yhtä paljon näkyvyyttä. Myöskään kuluttajat eivät pysty vertailemaan tarjouksia keskenään.
Esikoista tapauksessa on se, että Amazonia vastaan on nostettu julkinen syyte. Syytettä vie eteenpäin Hausfeld niminen lakifirma, mutta julkisena syytteenä siinä ovat mukana kaikki UK:ssa Amazonia käyttäneet, elleivät he ole toisin ilmoittanut. Hausfeld on arvioinut Amazonin toiminnan aiheuttaneen kuluttajille taloudellista tappiota ainakin miljardin edestä.
VastaaPoistaOlet tuonut hyvin esille Suuryritysten epäeettistä toimintaa, mitä ei muuten tulisi ajatelleeksi, koska näillä yrityksillä on myös osittain valtaa vaikuttaa sii-hen, mitä hakukoneet niistä kertovat. En tiennytkään esimerkiksi Amazonia vastaan nostetuista kanteista, täytyy jatkossa olla tarkkana, kun shoppailen Amazonissa.